正規輸入車販売店としての豊富な経験とノウハウを基に、最善の解決策を提供し、お客様の満足度向上に努めてまいります。
お客様のニーズに応じたカーライフをサポ－トするために、様々なリスクに応じた保険商品を丁寧に提供してまいります。
ご契約手続は比較・推奨販売方針に沿ってご案内いたします。ご説明ツールを活用して、意向把握・情報提供義務の確実な実行と分かりやすく丁寧な説明に努めてまいります。
保険商品に関する知識や諸規定の理解を深め、コンプライアンスを周知・取組・徹底してまいります。また、適切な募集手続により、保険代理店としての業務品質向上に努めてまいります。
ご契約期間中の内容変更等、お客様からのご依頼について丁寧に対応してまいります。
万が一の事故の際にはお客様に寄り添い、事故対応に関するお手続をサポ－トいたします。
すべてのお客様の声を真摯に受け止め、保険代理店としての業務改善に活かしてまいります。
社員1人ひとりが「特別なお客様」との絆を大切に行動できるよう、社員教育を継続的に実施してまいります。
2022年5月
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